海南 門店銷售的步驟
1、整體介紹步驟
2、進(jìn)行分解講述
(1)如何應(yīng)對(duì)客戶拒絕
嫌貨才是買貨人。
學(xué)會(huì)挽留客戶,但有注意,挽留客戶并不是對(duì)客戶進(jìn)行“死纏濫打”。
話術(shù)的舉例,說明銷售人員在應(yīng)對(duì)客戶的拒絕時(shí)要保持耐心和有禮貌,并要非常注意自己的措辭。
(2)處理價(jià)格異議
不要過早與客戶討論價(jià)格,務(wù)必使客戶清楚的了解產(chǎn)品的性能后,才進(jìn)行價(jià)格討論。
(3)促成順利成交
善于捕捉客戶的購買信號(hào)。
看準(zhǔn)時(shí)機(jī)推動(dòng)客戶成交。
對(duì)客戶的態(tài)度買與不買要一個(gè)樣。
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