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海南 門店銷售的步驟(一)
來源: | 作者: | 發(fā)布時間: 2020-08-12 | 2072 次瀏覽 | 分享到:

海南 門店銷售步驟

1、整體介紹步驟

2、進行分解講述

1)準(zhǔn)備工作

除常規(guī)的衛(wèi)生、樣品陳列、儀容儀表外,還要強調(diào)細(xì)節(jié)準(zhǔn)備及開店迎客前的心情準(zhǔn)備。請學(xué)員羅列準(zhǔn)備工作中的細(xì)節(jié),如庫存情況、筆、小票本、電池等。

2)開場迎客

強調(diào)微笑在在開場迎客中的作用

微笑展現(xiàn)了銷售人員的態(tài)度、自信、提升品牌形象外,還可以進行客戶試探。

3)探尋客戶需求

需求=目前狀況與理想狀況的差距

探尋需求三步曲:問聽總結(jié)

問:漏斗型發(fā)問,先問開放性問題,讓客戶多說,然后過渡到封閉型問題。

聽:展示給學(xué)員看繁體字聽的寫法,以耳為王,十目一心,提示學(xué)員在聽的過程中還要時刻留意客戶的反應(yīng)。

總結(jié):將客戶的話進行總結(jié)成需求,并引導(dǎo)客戶將注意力放到推薦產(chǎn)品的賣點上。


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