隨著物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理水平的要求不斷提升，對物業(yè)各層級管理人員的專業(yè)素質(zhì)要求越來越高。經(jīng)常聽到一些企業(yè)高層或業(yè)主委員會成員抱怨物業(yè)的管理者服務(wù)水平低，管理不到位。物業(yè)經(jīng)理、主管、客服人員經(jīng)常是埋頭處理一些瑣碎的事務(wù)，但從來沒有系統(tǒng)地全方位地處理好本職工作，不少物業(yè)管理人士感慨，自己整體忙得天昏地暗，卻不但得不到領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主的肯定及認(rèn)同，還常常被投訴、抱怨，不知道該如何有效率地處理日常事務(wù)，而且感覺也沒有專門的培訓(xùn)來增加自己相應(yīng)的專業(yè)技能。

為了使物業(yè)管理人員有機(jī)會快速地全方位提升專業(yè)水平，本公司特地開發(fā)了這個(gè)講座，相信各位從事物業(yè)管理工作的精英人士有一個(gè)全方位的認(rèn)知，并從多個(gè)角度提升自己的專業(yè)管理水平。

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