海南 解決問題的思路

1、思路決定出路

2、思維的三把枷鎖：

定勢(shì)效應(yīng)

從眾心理

雷同效應(yīng)

3、解決問題4個(gè)誤區(qū)

4、解決問題思維與工具；

邏輯思維

逆向思維法

側(cè)向思維法

發(fā)散思維法

V型思維法

頭腦風(fēng)暴法

德爾菲法

每一種方法輔有練習(xí)。

解決問題的能力

1、思考能力：全局思維；

——系統(tǒng)思考、平衡法則

2、選擇能力：重視效能；

——要事第一、第三選擇

3、執(zhí)行能力：用結(jié)果說話；

——明確結(jié)果、鎖定責(zé)任、跟蹤檢查、業(yè)績考核

4、溝通能力：說對(duì)話，辦對(duì)事；

——說對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說的（同理心）；

5、組織能力：依靠團(tuán)隊(duì)的力量。

——退、讓、舍、給

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