海南企業(yè)問題解決的步驟
一、問題解決必備工具
二、制定對(duì)策
1、針對(duì)原因找到所有方法與實(shí)施步驟
2、評(píng)估方法的適應(yīng)性、有效性與成本、風(fēng)險(xiǎn)
3、確定優(yōu)選方案
4、評(píng)估、配備優(yōu)選方案的欠缺資源
三、實(shí)施計(jì)劃
1、確定最終目標(biāo)
2、確定實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟
3、確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限
4、考慮可能出現(xiàn)的潛在問題與對(duì)策
5、制定應(yīng)急方案
四、過程檢查與監(jiān)督
五、效果確認(rèn)
六、防止再發(fā)生
1、標(biāo)準(zhǔn)化
2、防錯(cuò)法
問題解決常見誤區(qū)與對(duì)策
一、影響和爭(zhēng)議誤區(qū)
二、經(jīng)驗(yàn)誤區(qū)
三、不全面誤區(qū)
四、計(jì)劃與執(zhí)行誤區(qū)
五、固化誤區(qū)
六、資源誤區(qū)
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