一、市場(chǎng)環(huán)境認(rèn)知
1、宏觀環(huán)境
2、微觀環(huán)境
3、市場(chǎng)環(huán)境
二、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)解析
1、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)五大特征
2、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)四大種類(lèi)
3、捕捉機(jī)會(huì)九大訣竅
如何識(shí)別隱藏的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)?
三、銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)解析
1、銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)
2、銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)的防范策略
客戶需求——客戶心理
1、客戶購(gòu)買(mǎi)三階段:認(rèn)知—情感—意志
2、客戶心理需求及應(yīng)對(duì)策略:
客戶的情感需求
客戶的利益需求
客戶的隱性需求
客戶在銷(xiāo)售過(guò)程中表現(xiàn)消極,銷(xiāo)售人員如何應(yīng)對(duì)?
3、銷(xiāo)售方格:
銷(xiāo)售方格測(cè)試
銷(xiāo)售方格與顧客方式的關(guān)系
銷(xiāo)售人員如何與客戶之間心態(tài)達(dá)成最佳協(xié)調(diào)?
客戶需求——客戶開(kāi)發(fā)
1、確定客戶開(kāi)發(fā)的范圍:
根據(jù)產(chǎn)品因素確定
結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)確定
結(jié)合客戶狀況確定
1、客戶開(kāi)發(fā)新謀略:
整合營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
如何迅速找到“準(zhǔn)客戶”?
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