【課程收益】

 

強烈的目標感、責(zé)任心、與企業(yè)和諧雙贏和對企業(yè)感恩的心，具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和清晰的角色定位，理解上級意圖并能有效輔佐；

掌握時間管理的原則，學(xué)會制定工作目標，合理規(guī)劃以提高工作效率；

培養(yǎng)和強化領(lǐng)導(dǎo)力、影響力理念、勝任能力以及與之相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)與管理行為；

展示出激勵能力、團隊建設(shè)與團隊領(lǐng)導(dǎo)的技能，確定學(xué)員熟練運用核心的基本技能；

擁有高效溝通能力、執(zhí)行力，提高工作效率和提升業(yè)績；

運用有效的指導(dǎo)、輔導(dǎo)和教練技能來培養(yǎng)自己的下屬；

養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務(wù)技巧。

 

角色認知——三個維度

u 作為上司的經(jīng)理

u 作為下屬的經(jīng)理

u 作為同事的經(jīng)理

 

    第一講：作為下屬的經(jīng)理人

 

（一）作為下屬的經(jīng)理人常見的錯位

u 自然人

u 向上錯位

u 領(lǐng)主

 

（二）作為下屬的經(jīng)理人正確的做法之一

u 以企業(yè)為榮

u 相信自己 

u 敢于承擔(dān)重任 

u 無條件服從 

u 遇事做事 

u 勇于承擔(dān)責(zé)任

u 不找任何借口

 

（三）作為下屬的經(jīng)理人正確的做法之二

u 隨時隨地與上級保持一致 

u 做事斤斤計較

u 恪守規(guī)則

u 標準化動作

u 科學(xué)性程序

u 將上級意圖可執(zhí)行化

 

影片欣賞：《首席執(zhí)行官》

（四）作為下屬的經(jīng)理人正確的做法之三

u 案例分析

 

    第二講：作為上司的經(jīng)理人

 

（一）作為上司的經(jīng)理人常見的角色問題  

u 老好人

u 業(yè)務(wù)員

u 官僚

 

（二）角色認知——作為上司的經(jīng)理人

u 管理者

u 領(lǐng)導(dǎo)者

u 導(dǎo)師

u 教練

u 裁判

 

（三）角色認知——管理者

u 從人管人到制度管人

u 制定外部適應(yīng)性、優(yōu)勝劣汰性的游戲規(guī)則

u 編好一個劇本、搭建好一個舞臺

u 明確的獎罰升遷制度

u 把自己放在游戲規(guī)則里

 

（四）角色認知——領(lǐng)導(dǎo)者

u 從制度管人到文化管人

u 以身作則，強化企業(yè)文化

u 身先士卒，敢為人先

u 運籌帷幄 ，決勝千里之外

u 認可并鼓勵下屬

u 給下屬授權(quán)

u 給下屬功勞

u 因人化領(lǐng)導(dǎo)

u 人情化領(lǐng)導(dǎo)

u 處下化領(lǐng)導(dǎo)

 

影視欣賞1

Ø 亮劍

影視欣賞2

Ø 盜亦有道

影視欣賞3

Ø 火燒博望坡

 

（五）角色認知——導(dǎo)師、教練與裁判

u 傳道、授業(yè)、解惑

u 做下屬的導(dǎo)師

u 做部門的導(dǎo)師

u 言傳不如身教

u 公平、公正、公開

u 循序漸進、重在改進

（六）好上司的十項特征

（七）糟上司的十項特征

 

    第三講：作為同事的經(jīng)理