中層處在金子塔的中間，面對多維的角色，位置越來越重要，工作卻往往顯的越來越力不從心。在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，中層必須懂得引導(dǎo)和平衡各方面的使命。無論是剛升職，還是企業(yè)的老中層，都要取決于你的人際關(guān)系能力。單了解公司內(nèi)外的業(yè)務(wù)流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，你還必需知道如何激勵(lì)和支持授權(quán)給各級(jí)的人員。

本課程從卓越經(jīng)理人理論為基礎(chǔ)，結(jié)合中國現(xiàn)實(shí)版職場生存規(guī)則，以現(xiàn)實(shí)真實(shí)案例提升中層的智慧。促使中層從專業(yè)化走向職業(yè)化；從流汗型邁向智慧型，從優(yōu)秀到卓越。

一、培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理人員

二、課程介紹：

（一）課程背景

（二）課程收益

1、掌握和運(yùn)用先進(jìn)的管理理念和管理手段；

2、掌握授權(quán)、溝通與有效的激勵(lì)；

（三）授課特色

觀念到位、行動(dòng)積極、方法實(shí)用；

互動(dòng)講授、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、經(jīng)典案例；

（四）授課流程

1、問◆　本節(jié)主題開場問答

2、講◆　主題理論展開

3、演◆ 案例模擬、游戲穿插

4、練◆ 習(xí)題演練

5、悟◆ 互動(dòng)分享所得

（六）課程大綱

前言：中層的角色定位和職責(zé)

模塊一、有效激勵(lì)

一、如何進(jìn)行激勵(lì)分析

中層經(jīng)理常見的激勵(lì)誤區(qū)

員工有被激勵(lì)的需求

中層經(jīng)理激勵(lì)下屬的一般原則

獎(jiǎng)與不獎(jiǎng)的九大判斷依據(jù)

二、中層經(jīng)理的“激勵(lì)菜譜”

什么是“激勵(lì)菜譜”

中層經(jīng)理不能直接動(dòng)用的“激勵(lì)菜譜”

中層經(jīng)理可以動(dòng)用的“激勵(lì)菜譜”

三、中層經(jīng)理如何認(rèn)可和贊美下屬

信任自己的下屬

營造寬容的環(huán)境

在贊美中融入人性色彩

四、對不同的人采取不同的激勵(lì)方式

四種人格類型

指揮型員工的激勵(lì)

關(guān)系型員工的激勵(lì)

智力型員工的激勵(lì)

工兵型員工的激勵(lì)

激勵(lì)低薪員工的六種方法

模塊二、有效授權(quán)

一、什么是授權(quán)

授權(quán)是什么

授權(quán)不是什么

為什么要授權(quán)

二、如何進(jìn)行授權(quán)

授權(quán)行為的基本要素

授權(quán)的四種方法

制定授權(quán)計(jì)劃

授權(quán)流程與關(guān)鍵點(diǎn)

把握授權(quán)切入的時(shí)機(jī)

授權(quán)任務(wù)明確的評(píng)估

三、授權(quán)檢查與控制

如何構(gòu)建授權(quán)回饋系統(tǒng)

命令追蹤

有效的反饋

監(jiān)督進(jìn)度

全局統(tǒng)馭

授權(quán)的撤回

選擇合適的監(jiān)控方法

對不能如期完成工作的下屬的處理方式

四、為什么授權(quán)會(huì)失敗

那些失敗的授權(quán)者

有效的授權(quán)是理性的

放權(quán)不代表放任

避開授權(quán)中的誤區(qū)