中層處在金子塔的中間，面對多維的角色，位置越來越重要，工作卻往往顯的越來越力不從心。在當今的商業(yè)環(huán)境中，中層必須懂得引導和平衡各方面的使命。無論是剛升職，還是企業(yè)的老中層，都要取決于你的人際關(guān)系能力。單了解公司內(nèi)外的業(yè)務流程是遠遠不夠的，你還必需知道如何激勵和支持授權(quán)給各級的人員。

本課程從卓越經(jīng)理人理論為基礎，結(jié)合中國現(xiàn)實版職場生存規(guī)則，以現(xiàn)實真實案例提升中層的智慧。促使中層從專業(yè)化走向職業(yè)化；從流汗型邁向智慧型，從優(yōu)秀到卓越。

一、培訓對象：企業(yè)中高層管理人員

二、課程介紹：

（一）課程背景

（二）課程收益

1、掌握和運用先進的管理理念和管理手段；

2、掌握授權(quán)、溝通與有效的激勵；

（三）授課特色

觀念到位、行動積極、方法實用；

互動講授、實戰(zhàn)訓練、經(jīng)典案例；

（四）授課流程

1、問◆　本節(jié)主題開場問答

2、講◆　主題理論展開

3、演◆ 案例模擬、游戲穿插

4、練◆ 習題演練

5、悟◆ 互動分享所得

（六）課程大綱

前言：中層的角色定位和職責

模塊一、有效激勵

一、如何進行激勵分析

中層經(jīng)理常見的激勵誤區(qū)

員工有被激勵的需求

中層經(jīng)理激勵下屬的一般原則

獎與不獎的九大判斷依據(jù)

二、中層經(jīng)理的“激勵菜譜”

什么是“激勵菜譜”

中層經(jīng)理不能直接動用的“激勵菜譜”

中層經(jīng)理可以動用的“激勵菜譜”

三、中層經(jīng)理如何認可和贊美下屬

信任自己的下屬

營造寬容的環(huán)境

在贊美中融入人性色彩

四、對不同的人采取不同的激勵方式

四種人格類型

指揮型員工的激勵

關(guān)系型員工的激勵

智力型員工的激勵

工兵型員工的激勵

激勵低薪員工的六種方法

模塊二、有效授權(quán)

一、什么是授權(quán)

授權(quán)是什么

授權(quán)不是什么

為什么要授權(quán)

二、如何進行授權(quán)

授權(quán)行為的基本要素

授權(quán)的四種方法

制定授權(quán)計劃

授權(quán)流程與關(guān)鍵點

把握授權(quán)切入的時機

授權(quán)任務明確的評估

三、授權(quán)檢查與控制

如何構(gòu)建授權(quán)回饋系統(tǒng)

命令追蹤

有效的反饋

監(jiān)督進度

全局統(tǒng)馭

授權(quán)的撤回

選擇合適的監(jiān)控方法

對不能如期完成工作的下屬的處理方式

四、為什么授權(quán)會失敗

那些失敗的授權(quán)者

有效的授權(quán)是理性的

放權(quán)不代表放任

避開授權(quán)中的誤區(qū)