海南 向下溝通與橫向溝通
一、向下溝通:管理團隊就是做好向下溝通
1. 把時間投資給下屬,讓下屬收獲更多的業(yè)績;
2. 如何回應下屬的工作請示?
3. 如何反饋,讓下屬樂意接受?
4. 如何批評,讓下屬心服口服?
5. 如何表揚,讓下屬心花怒放?
6. 如何輔導,讓下屬主動思考?
7. 如何做績效面談,讓下屬改善績效?
8. 如何做離職面談,留不住人就留住心。
二、橫向溝通:發(fā)揮你的橫向領(lǐng)導力
1. 為啥組織的跨部門溝通比較困難?
2. 橫向領(lǐng)導力:怎樣巧妙地影響身邊的人?
3. 為什么你無法說服同事協(xié)同?
4. 高效說服同事協(xié)同的六個小步驟;
5. 不是主管,如何帶人成事?(5P法);
6. 如何用“內(nèi)部客戶服務”的思維做好橫向協(xié)同?
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