澄邁城投年中系列技能培訓(xùn)之團(tuán)隊(duì)的管理與方法專題,于10月16日下午15點(diǎn)在澄邁縣金江鎮(zhèn)黨校繼續(xù)開展,海大源特聘鐘科博士進(jìn)行此次授課。此次培訓(xùn)是澄邁城投技能培訓(xùn)系列的第七期培訓(xùn),每周進(jìn)行一個專題的培訓(xùn)已經(jīng)持續(xù)第七周。
鐘老師給大家?guī)砹爽F(xiàn)場互動溝通與交流的一堂課,呈現(xiàn)在大家面前是一個模擬的課堂,所有人參與了案例討論,并且進(jìn)行情景參與和現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)。
課堂總結(jié):建設(shè)性溝通“五要決”
學(xué)會提問題-第一要決
永遠(yuǎn)要傾聽-第二要決
面對面談話-第三要決
多留心信號-第四要決
用普通語言-第五要決
通過本次培訓(xùn),學(xué)員看到了工作中的問題,并尋找到解決的辦法。隨時(shí)站在對方立場,把對方的價(jià)值滿足作為首要問題;把這種思想融入自己的事業(yè),那你終究會得到自己的幸福。了解了溝通交流在職場中的重要意義。
海大源通訊員報(bào)道
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