海南 有效管理決策

一、最佳決策的六步法：

1.確認(rèn)目標(biāo)：

決策期望：?jiǎn)栕约合胍玫绞裁礃拥慕Y(jié)果以及原因；

問(wèn)題定義：究竟要解決什么樣的問(wèn)題；

目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果：圍繞上級(jí)的目標(biāo)，確認(rèn)自己的要達(dá)成的成果。

2.收集信息：

先收集事實(shí)還是先聆聽(tīng)見(jiàn)解？

是否需追求意見(jiàn)的一致？

誰(shuí)是合適的決策人選？

需要收集哪些信息？從哪些渠道獲得？

3.決策分析：

摩斯科定理：抓住核心問(wèn)題尋找第二答案問(wèn)五個(gè)為什么；

SWOT：評(píng)估長(zhǎng)處和短處找出機(jī)會(huì)和威脅；

外部環(huán)境決策工具：PEST；

微觀環(huán)境決策工具：五力模型；

業(yè)務(wù)投資組合決策工具：波士頓矩陣。

4.決策制定：

平衡計(jì)分卡：要下蛋的鵝，還是吃肉的鵝；

持續(xù)發(fā)展：吃在碗里的，看著鍋里，想在田里；

頭腦風(fēng)暴：創(chuàng)意思維與優(yōu)化決策；

德?tīng)柗品ǎ喝四X云計(jì)算，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。

5.決策評(píng)估：

利弊評(píng)估：方案的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)于實(shí)現(xiàn)結(jié)果有多重要？

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：有利或不利的影響發(fā)生的概率有多大？

反面意見(jiàn)的運(yùn)用：這個(gè)方案會(huì)給預(yù)期結(jié)果帶來(lái)什么壞的影響？

工具：羅伯特議事規(guī)則。

6.決策落實(shí)：

決策傳達(dá)：結(jié)果定義、公司宣導(dǎo)、部門解讀；

責(zé)任落實(shí)：一對(duì)一制、僵化制、承諾制；

跟蹤核查：兩會(huì)制、三對(duì)照、五定原則；

結(jié)果考評(píng)：即時(shí)反饋、360度評(píng)價(jià)、績(jī)效面談。

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