1、掌握專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售流程和溝通基本功，為銷(xiāo)售的職業(yè)化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；

2、掌握建立和增進(jìn)客戶(hù)關(guān)系的溝通技巧，提高銷(xiāo)售效率；

3、掌握挖掘客戶(hù)需求的提問(wèn)策略，以便有的放矢推薦產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)；

4、掌握產(chǎn)品呈現(xiàn)的技巧，激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)興趣；

5、掌握以成果為導(dǎo)向的溝通套路，確保銷(xiāo)售溝通成效。

一、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售流程

1、客戶(hù)開(kāi)發(fā)流程

開(kāi)發(fā)客戶(hù)的銷(xiāo)售流程

開(kāi)發(fā)客戶(hù)的銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)成果

銷(xiāo)售成果屋

2、日常銷(xiāo)售工作流程

日常銷(xiāo)售工作流程

日常銷(xiāo)售工作流程的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

二、溝通基本功

1、溝通的四大基本功

2、銷(xiāo)售溝通閉環(huán)

3、銷(xiāo)售溝通的六種武器

預(yù)約客戶(hù)時(shí)間

預(yù)熱

共情式溝通

交互式溝通

水性溝通

到達(dá)式溝通

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