個人認(rèn)為比較穩(wěn)妥的做法就是按照六個步驟進(jìn)行。
第一步:告知任務(wù)、結(jié)果定義、完成時間等(即6W2H);
第二步:讓他自己說出自己的思路、解決方法、預(yù)防措施;
第三步:同他分享你的想法供他參考;
第四步:通過分析引導(dǎo)他自己從中找出適合的解決方案;
第五步:實(shí)施過程監(jiān)督和方法指導(dǎo);
第六步:總結(jié)分析。(海大源轉(zhuǎn)載)
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