海南 做一個(gè)職場(chǎng)溝通達(dá)人
1、上下班禮儀-不要吝嗇一句問(wèn)候
2、電話禮儀-看得見的態(tài)度
電話對(duì)應(yīng)的要點(diǎn)
接聽電話的禮儀
撥打電話的禮儀
代為轉(zhuǎn)接電話的禮儀
3、同事間相處禮儀-了解同頻共振原理
4、過(guò)道內(nèi)的禮儀-低頭不見抬頭見
5、打電腦的禮儀-調(diào)整好姿勢(shì)
6、進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室禮儀-不探頭探腦
7、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作禮儀-掌握好時(shí)機(jī)
8、和上司有異議時(shí)的禮儀-控制好情緒
9、公共區(qū)域的儀態(tài)-再放松也是在公司
10、禮儀,無(wú)處不在
觀點(diǎn):
禮儀,最難學(xué)的不是標(biāo)準(zhǔn)的站姿,坐姿,鞠躬的角度,交換名片的方式等,而是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中學(xué)會(huì)常思幾過(guò),學(xué)會(huì)寬容,理解,傾聽,懂得感恩和奉獻(xiàn),從而讓自己的內(nèi)心世界趨于和平。
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